Groupware - Funktionen
Montag, 31. Mai 2010
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Adressbuch
Das Adressbuch: 

Das Adressbuch und Gruppen-Adressbuch ist eine Anwendung zur Kontaktdatenverwaltung,
die mit den anderen Anwendungen der Groupware verknüpfbar ist.

So ist es sehr praktisch z.B. Notizen zu Telefonaten des jeweiligen Kontakts kategorisch

abzulegen. Somit gehen Ihnen keine wichtigen Informationen mehr verloren und jegliche
Korrespondenz zur Kontaktperson ist mit einem Mausklick abrufbar.

Das Adressbuch lässt sich mit Outlook, Thunderbird  oder Handy (Iphone) synchronisieren.

Gruppenkalender
Gruppenkalender: 

Leistungsfähiger Kalender / Planer mit Terminverwaltung und ACL gesteuerter
Zugangsberechtigung. Echter Gruppenkalender inkl. Terminvorschlagsuche, Termine
delegieren an Gruppenmitgliedern, einfaches synchronisieren Ihrer Termine und
Aufgaben zu  Outlook, Thunderbird oder Ihrem Handy (Iphone).


Infolog Aufgaben Notizen

 
Infolog / Aufgaben / Notizen:

Eine Art CRM (customer-relation-management) Anwendung, die Daten aus dem
Adressbuch verwendet und todo-Liste, Notizen  und Telefon-Notiz kombiniert:

Die Verantwortlichkeit einer Aufgabe (todo) kann geregelt werden oder ein Telefonanruf
kann an einen anderen Mitarbeiter delegiert werden. Alle Einträge können zu Daten aus
Adressbuch, Projektmanager oder Kalender verknüpft werden. Aufgaben lassen sich mit
Outlook, Thunderbird oder Handy (Iphone) synchronisieren
.

 

Lesezeichen - Bookmark

 
Lesezeichen:

In der Favoriten (Bookmarks) Anwendung können Benutzer Links speichern die sie nicht
vergessen/verlieren wollen. Ein Vorteil gegenüber der in Browsern integrierten Favoriten-
Funktion ist, dass Benutzer ihre Links immer zur Hand haben, egal wo sie sind, weil die
Links nicht lokal auf der Festplatte gespeichert werden wie in Browsern sondern auf dem Server.

 

 

Ressourcenverwaltung
Ressourcenverwaltung:

 
Es handelt sich um ein System zur Verwaltung und Einbuchung von Ressourcen, die in den
Kalender integrierbar ist. Z.B. lassen sich so Gegenstände wie etwa  Beamer oder auch ganze
Räume, unter den Gruppenmitgliedern zeitlich zuordnen/mieten.

 

Emailverwaltung
Emailverwaltung:


Die E-Mail-Anwendung ist mit den anderen Anwendungen verknüpfbar, wie z.B. dem
Adressbuch oder dem Infolog. Ein effektiver Mailguard schützt Sie vor Viren Trojaner und Spam.

 

Wissensdatenbank
Wissensdatenbank:

 

In der Wissensdatenbank können Benutzer Fragen und die dazugehörigen Antworten abspeichern.
So kann mit der Zeit ein großes Wissensarchiv geschaffen werden das Mitarbeitern bei Problemen
hilft oder für den Support für Kunden eingesetzt wird
(z.B. in Verbindung mit dem Trouble Ticket System).Fragen können auch ohne Antwort
gespeichert werden. Wenn ein anderer Benutzer die Antwort auf die Frage kennt kann er dann die
Antwort verfassen.

Dateimanager
Dateimanager:

 

Dieses Modul ermöglicht es Anwendern Dateien auf der Groupware zu verwalten und
für ndere Benutzer zugänglich zu machen. Es unterstützt die gängigsten Dateifunktionen.
Hier eine kurze Liste:

    * hochladen

    * umbenennen

    * kopieren

    * verschieben

    * Verzeichnisse erstellen

    * löschen

    * erstellen und bearbeiten von Textdateien

    * Verzeichnisnavigation

 

 

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